• English
  • Tiếng Việt

    • Điều khoản & Điều kiện sử dụng SoftMart

    Cập nhật lần cuối: 11/08/2026 · Áp dụng tại Việt Nam

    Chào mừng bạn đến với SoftMart — nền tảng SaaS đặt lịch đa ngành. Các Điều khoản & Điều kiện này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ SoftMart (“Dịch vụ”).

    Khi đăng ký tài khoản, thanh toán gói hoặc tiếp tục sử dụng SoftMart, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này, cùng Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

    1. Định nghĩa

    • SoftMart / chúng tôi: bên cung cấp nền tảng đặt lịch SoftMart.
    • Người dùng: mọi cá nhân/tổ chức truy cập SoftMart.
    • Vendor: nhà cung cấp dịch vụ tạo cửa hàng/website đặt lịch trên SoftMart.
    • Khách hàng cuối: người đặt lịch dịch vụ với vendor qua SoftMart.
    • Gói đăng ký: gói phí sử dụng nền tảng SoftMart theo chu kỳ.

    2. Mô tả dịch vụ

    SoftMart cung cấp phần mềm trực tuyến giúp tạo website đặt lịch, quản lý dịch vụ, nhân sự, lịch hẹn, thanh toán gói và các tính năng hỗ trợ vận hành. SoftMart là nền tảng công nghệ; SoftMart không phải bên cung cấp dịch vụ cắt tóc, spa, khám chữa bệnh hay dịch vụ thực tế mà vendor chào bán.

    3. Điều kiện sử dụng và đăng ký tài khoản

    • Bạn phải đủ năng lực dân sự theo pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng.
    • Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
    • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
    • Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản quản trị, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
    • SoftMart có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản hoặc rủi ro bảo mật.

    4. Gói đăng ký, thanh toán và gia hạn

    • Phí gói, tính năng và thời hạn được công bố trên SoftMart tại thời điểm mua.
    • Thanh toán có thể thực hiện qua cổng thanh toán, chuyển khoản ngân hàng Việt Nam hoặc phương thức khác SoftMart hỗ trợ.
    • Với chuyển khoản/COD, quyền sử dụng gói có thể chỉ được kích hoạt sau khi SoftMart xác nhận đã nhận thanh toán hợp lệ.
    • Gói có thể tự động hết hạn theo chu kỳ; việc gia hạn phụ thuộc thanh toán đúng hạn và chính sách thương mại hiện hành.
    • Giá có thể thay đổi theo thời gian; thay đổi không ảnh hưởng chu kỳ đã thanh toán trừ khi SoftMart thông báo khác.

    Chi tiết hoàn tiền xem tại Chính sách hoàn tiền SoftMart.

    5. Quyền và nghĩa vụ của Vendor

    Vendor cam kết:

    • Chỉ sử dụng SoftMart cho mục đích hợp pháp, phù hợp ngành nghề và quy định pháp luật Việt Nam;
    • Cung cấp thông tin dịch vụ, giá, lịch làm việc trung thực; chịu trách nhiệm với khách hàng cuối về chất lượng dịch vụ thực tế;
    • Tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh, chính sách cửa hàng và tuân thủ nghĩa vụ thuế/hóa đơn phát sinh từ hoạt động kinh doanh của mình;
    • Không đăng tải nội dung xâm phạm bản quyền, xúc phạm, lừa đảo, khiêu dâm, hoặc vi phạm pháp luật;
    • Không can thiệp hệ thống, phá hoại bảo mật, spam, hoặc khai thác SoftMart theo cách gây hại cho SoftMart hay người dùng khác.

    Quan hệ đặt lịch giữa vendor và khách hàng cuối là quan hệ độc lập với SoftMart. SoftMart không chịu trách nhiệm về việc cung cấp/hủy/hoãn dịch vụ thực tế của vendor.

    6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng cuối

    • Cung cấp thông tin đặt lịch chính xác;
    • Tuân thủ quy định của từng cửa hàng vendor về hủy/đổi lịch và thanh toán dịch vụ;
    • Không sử dụng SoftMart để gây rối, lạm dụng hoặc gian lận.

    7. Sở hữu trí tuệ

    Toàn bộ nhãn hiệu SoftMart, giao diện, mã nguồn, tài liệu và nội dung do SoftMart tạo ra thuộc quyền sở hữu của SoftMart hoặc bên cấp phép hợp pháp. Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để dùng Dịch vụ theo gói đã mua. Nghiêm cấm sao chép, đảo ngược, tái phân phối hoặc khai thác thương mại trái phép.

    Nội dung do vendor/người dùng tải lên vẫn thuộc quyền của họ; đồng thời họ cấp cho SoftMart quyền lưu trữ, hiển thị và xử lý nội dung đó ở mức cần thiết để vận hành nền tảng.

    8. Dữ liệu cá nhân

    Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật SoftMart. Vendor phải tự bảo đảm việc xử lý dữ liệu khách hàng của mình tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

    9. Nội dung bị cấm và biện pháp xử lý

    SoftMart có quyền gỡ nội dung, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận thanh toán, spam, phát tán malware, xâm phạm quyền bên thứ ba, hoặc vi phạm pháp luật. SoftMart có thể phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

    10. Tạm ngưng và chấm dứt dịch vụ

    • Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào; việc ngừng không làm phát sinh hoàn tiền ngoài phạm vi Chính sách hoàn tiền.
    • SoftMart có thể tạm ngưng Dịch vụ để bảo trì, khắc phục sự cố hoặc vì lý do bảo mật; SoftMart sẽ nỗ lực thông báo trước khi hợp lý.
    • SoftMart có thể chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản hoặc không thanh toán đúng hạn.

    11. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

    • Dịch vụ SoftMart được cung cấp trên cơ sở “như hiện có” và “như khả dụng”. SoftMart không bảo đảm vận hành không gián đoạn tuyệt đối hoặc không có lỗi.
    • SoftMart không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được Dịch vụ, trong phạm vi pháp luật cho phép.
    • Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của SoftMart liên quan đến một khiếu nại (nếu có) không vượt quá tổng phí gói SoftMart mà bạn đã thanh toán cho SoftMart trong 03 tháng ngay trước thời điểm phát sinh khiếu nại, trừ khi pháp luật Việt Nam bắt buộc khác.
    • SoftMart không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa vendor và khách hàng cuối liên quan dịch vụ thực tế.

    12. Bồi thường

    Bạn đồng ý bồi thường và giữ SoftMart khỏi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (kể cả chi phí hợp lý liên quan pháp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

    13. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

    SoftMart có thể tích hợp cổng thanh toán, email, lịch, chat… của bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba còn chịu điều khoản riêng của họ. SoftMart không kiểm soát và không chịu trách nhiệm toàn bộ đối với dịch vụ bên thứ ba.

    14. Thay đổi Điều khoản

    SoftMart có thể cập nhật Điều khoản để phù hợp sản phẩm hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung cập nhật. Nếu thay đổi mang tính trọng yếu, SoftMart sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống khi phù hợp.

    15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

    Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan SoftMart được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, trừ khi pháp luật có quy định bắt buộc khác.

    16. Điều khoản chung

    • Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
    • Việc SoftMart không thực thi ngay một quyền không đồng nghĩa từ bỏ quyền đó.
    • Bạn không được chuyển nhượng quyền/nghĩa vụ theo Điều khoản khi chưa có chấp thuận bằng văn bản của SoftMart.

    17. Liên hệ SoftMart

    SoftMart – Minh bạch điều khoản, đồng hành cùng doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam.

    Đăng ký nhận bản tin!

    Nhận thông tin cập nhật và ưu đãi mới nhất từ chúng tôi.