Tiết kiệm đến 80% chi phí liên lạc. AutoCall tự động thực hiện hàng loạt cuộc gọi cá nhân hoá — nhắc nợ, xác nhận đơn hàng, OTP thoại, khảo sát — hoạt động 24/7.
Tiết kiệm chi phí liên lạc
Cuộc gọi mỗi giờ
Tự động không ngừng nghỉ
Uptime cam kết
Từ nhắc nợ đến telesales — một nền tảng xử lý mọi kịch bản gọi tự động cho doanh nghiệp.
Tự động gọi ra nhắc nhở khách hàng về khoản nợ đến hạn, số tiền cần thanh toán và hạn chót — không cần nhân viên thực hiện thủ công.
Phát tán thông tin khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, chương trình ưu đãi đến hàng ngàn khách hàng trong vài phút.
Tự động xác nhận đơn hàng, nhắc lịch hẹn, phát Voice OTP và cảnh báo giao dịch — giảm tỷ lệ vắng mặt, tăng độ chính xác.
Thu thập ý kiến CSAT/NPS, khảo sát thị trường tự động, hoặc giới thiệu sản phẩm đến danh sách khách hàng tiềm năng với kịch bản AI.
Chỉ 4 bước đơn giản để triển khai chiến dịch gọi tự động quy mô lớn.
Upload file CSV/Excel hoặc kết nối API từ CRM, LMS — danh sách số điện thoại kèm thông tin cá nhân hoá (tên, số tiền, mã đơn hàng...) được tiếp nhận tự động.
Nguồn dữ liệu đầu vào
Kết nối linh hoạt mọi nguồn
CSV / Excel
API / CRM
Chọn file âm thanh ghi sẵn hoặc dùng Text-to-Speech AI để tạo lời thoại cá nhân hoá. Cài lịch gọi, múi giờ, số luồng đồng thời và quy tắc retry.
Cấu hình kịch bản
Cá nhân hoá từng cuộc gọi
Hệ thống kết nối với nhà mạng (TELCO) và thực hiện hàng ngàn cuộc gọi đồng thời. Mỗi cuộc gọi phát nội dung đã cá nhân hoá đúng theo thông tin khách hàng.
Gọi ra hàng loạt
24/7 không ngừng nghỉ
Cuộc gọi/giờ
Uptime
Tự động
Dashboard thời gian thực theo dõi tỷ lệ kết nối, nghe máy, phản hồi phím bấm. Phân tích cảm xúc AI giúp đánh giá hiệu quả và tối ưu kịch bản.
Phân tích & tối ưu
Dashboard thời gian thực
Từ lên lịch thông minh đến phân tích AI — tất cả tính năng cần thiết để vận hành AutoCall hiệu quả.
Cài đặt khung giờ, múi giờ, tần suất gọi lại và điều kiện retry theo từng chiến dịch
Chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên, hỗ trợ chèn biến cá nhân hoá (tên, số tiền, mã...)
Khách hàng nhấn phím để xác nhận, phản hồi, chọn phương án — dữ liệu ghi nhận tự động
Triển khai nhiều chiến dịch khác nhau cùng lúc — quản lý, theo dõi độc lập từng chiến dịch
Kết nối 2 chiều với CRM, LMS, ERP — đồng bộ dữ liệu và ghi nhận kết quả tự động
Tự động ghi âm và lưu trữ mọi cuộc gọi, truy xuất và nghe lại dễ dàng theo thời gian
Phân quyền chi tiết theo vai trò: admin, supervisor, operator — kiểm soát truy cập linh hoạt
Thống kê theo chiến dịch, nhân viên, trạng thái cuộc gọi — xuất Excel/PDF, gửi email tự động
AI tự động đánh giá phản ứng của khách hàng trong cuộc gọi, phân loại và dự đoán hành vi
Mã hóa dữ liệu đầu cuối, hạ tầng ISO/IEC 27001:2022, log toàn bộ thao tác kiểm soát
Bất kỳ doanh nghiệp nào cần liên lạc hàng loạt với khách hàng đều có thể ứng dụng AutoCall ngay hôm nay.
Tài Chính
Ngân Hàng
Thương Mại
Điện Tử
Giáo Dục
Đào Tạo
Y Tế
Sức Khỏe
Bất Động
Sản
Logistics
Giao Vận
Giải đáp các thắc mắc về giải pháp AutoCall của Softmart.
Dùng thử miễn phí — không cần thẻ tín dụng. Đội ngũ Softmart hỗ trợ toàn bộ quá trình thiết lập, cấu hình kịch bản đầu tiên và hướng dẫn vận hành AutoCall cho doanh nghiệp của bạn.
